1. Annulation par le participant
Toute annulation doit être notifiée par écrit (courriel ou courrier recommandé). La date de réception fera foi. Les conditions de remboursement sont les suivantes :
- Plus de 30 jours avant le départ : remboursement de 100 % du montant versé, déduction faite des frais de dossier (XX €).
- Entre 15 et 30 jours avant le départ : remboursement de 50 % du montant versé.
- Moins de 15 jours avant le départ : aucun remboursement ne sera effectué.

2. Cas de force majeure
En cas d’annulation pour cause de force majeure dûment justifiée (maladie grave, accident, décès d’un proche), l’organisateur pourra proposer :
- un remboursement partiel ou total, selon les frais déjà engagés,
- ou un avoir valable pour une activité ultérieure.

3. Annulation par l’organisateur
L’organisateur se réserve le droit d’annuler l’activité dans les cas suivants :
- nombre insuffisant de participants,
- conditions météorologiques ou de sécurité défavorables,
- toute autre situation rendant la prestation impossible.

Dans ce cas, le montant déjà versé sera :
- soit remboursé intégralement,
- soit reporté sur une autre date, avec accord du participant.

4. Frais non remboursables
Certains frais restent définitivement acquis à l’organisateur et ne sont pas remboursés :
- frais de dossier,
- frais de transport réservés à l’avance,
- frais d’assurance éventuels.

5. Assurance
Il est vivement conseillé au participant de souscrire une assurance annulation et assistance. L’organisateur ne pourra être tenu responsable d’un refus de remboursement de la part de l’assureur.

6. Modalités de remboursement
- Le remboursement s’effectue par virement bancaire, dans un délai de 15 jours après validation de l’annulation.
- Le participant devra fournir ses coordonnées bancaires (RIB/IBAN).